Idillissima Travel gaat op zoek naar dé ultieme bestemming, waarbij zij bemiddelt tussen de eigenaar van de accommodatie en de klant.
Alle communicatie en betalingen verlopen via Idillissima Travel, dus gewoon in het Nederlands!

Waarom Idillissima Travel?

Idillissima Travel staat voor kwaliteit en tevredenheid en hecht hier veel waarde aan.
Weten wat je aanbiedt. Dit kan alleen wanneer de accommodaties persoonlijk zijn bezocht én ervaren.
Een paar keer per jaar gaat Idillissima Travel op zoek naar nieuwe accommodaties, die aan alle criteria voldoen.

Reserverings- en annuleringsvoorwaarden

Elke accommodatie hanteert zijn eigen reserverings- en annuleringsvoorwaarden waar Idillissima Travel zich aan houdt. 

Wijziging reservering

Voor iedere wijziging wordt €40 in rekening gebracht plus de eventuele door de wijziging ontstane extra kosten. Aanpassing van accommodatie, reisduur en/of vertrekdatum wordt mogelijk als een annulering beschouwd. 

Betrokken partijen

In alle gevallen handelt Idillissima Travel als Boekingsagent uit naam van de eigenaar. Een huurder sluit direct met de eigenaar van de accommodatie een contract en Idillissima Travel kan nooit verantwoordelijk gesteld worden voor handelingen van elk van beide partijen en voor de daaruit voortvloeiende consequenties. 

Aansprakelijkheid

Noch Idillissima Travel, noch de eigenaar van de accommodatie aanvaarden enige verantwoordelijkheid voor de huurder in geval van persoonlijk letsel, verlies van of schade aan diens eigendom, hoe dan ook veroorzaakt. Ook in geval van diefstal van eigendom en/of geld draagt Idillissima Travel, noch de eigenaar enige verantwoordelijkheid. 

Verantwoordelijkheid

Degene die de reis boekt, geldt als hoofdboeker en blijft verantwoordelijk voor zijn/haar medereizigers en moet verzekerd zijn van het feit dat zij op de hoogte zijn van de boekingsvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende verplichtingen. 

Beschrijvingen

Alle beschrijvingen van de accommodaties zijn met zorg en aandacht voor kwaliteit gemaakt. Idillissima Travel kan geen verantwoordelijkheid dragen voor enige veranderingen waarvan Idillissima Travel niet op de hoogte is gebracht. Ook kennelijke fouten en/of vergissingen in de prijzen binden Idillissima Travel niet. Ook draagt Idillissima Travel geen enkele verantwoording mocht de accommodatie niet voldoen aan de individuele verwachtingen van de huurder. 
Mocht je van mening zijn dat een beschrijving niet overeenkomt met de werkelijkheid, dan word je vriendelijk verzocht dit schriftelijk aan Idillissima Travel kenbaar te maken.

Toeristenbelasting

Bij de meeste accommodaties dien je ter plaatse een klein bedrag aan toeristenbelasting te betalen. Dit bedrag kan variëren en is meestal voor kinderen tot 12 jaar gratis.

Verzekeringen

Je bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een reis- en/of annuleringsverzekering. Idillissima Travel kan hieromtrent niet aansprakelijk worden gesteld.

Klachtenprocedure

Ondanks dat Idillissima Travel uiterst secuur is met de selectie en de beschrijvingen, kan het voorkomen dat je een gerechtvaardigde klacht meent te hebben. In geval van een klacht dien je je in eerste instantie te wenden tot de eigenaar. Als de klacht niet naar behoren wordt opgelost, dan dien je onmiddellijk telefonisch of per e-mail contact op te nemen met Idillissima Travel. Deze handelwijze is absoluut noodzakelijk omdat Idillissima Travel op het moment dat je een klacht kenbaar maakt, daaraan meestal direct wat kan doen. Achteraf, na thuiskomst, is het natuurlijk niet meer mogelijk de problemen op te lossen. Om die reden worden klachten die op bestemming niet zijn gemeld, in Nederland niet in behandeling genomen. Er kunnen geen claims ontleend worden aan de eventuele klacht. Elk meningsverschil tussen de in de reserveringsbevestiging/factuur vermelde partijen zal worden opgelost in overeenstemming met de wetgeving van het betreffende land. 

Privacy